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(11) 2144-2800
 

Como Comprar

Efetuar suas compras em nossa loja virtual é mais fácil do que você pensa. Siga os passos abaixo e finalize sua compra sem nenhuma dificuldade. E mesmo se você tiver alguma dificuldade, estamos aqui para te ajudar!

 

1. Busque pelo produto desejado utilizando o sistema de buscas por categorias e áreas na parte superior (como por exemplo, a categoria Laboratório ou a área de físico-química), subcategorias no menu do lado esquerdo (como por exemplo, Agronegócio e Psicultura) ou por termos na barra de pesquisa (como por exemplo o nome do equipamento, modelo, o que deseja ser medido, etc).

 

Assim que localizá-lo na loja, clique no produto. Você ainda pode clicar em comparar em dois ou mais produtos para ver as principais diferenças entre eles e escolher o produto que melhor atenda sua necessidade!

 

Caso deseje efetuar sua compra diretamente, sem acessar as informações do produto, você poderá clicar no botão flutuante “Comprar” que aparecerá logo abaixo da foto do produto. O produto então será adicionado ao seu carrinho de compras que se encontra na parte superior direita do site.

 

2. Ao clicar no produto, você será redirecionado para página do mesmo onde encontrará especificadamente a descrição do produto, detalhes, características técnicas, aplicações, preço, parcelamento, entre outras informações. Escolha a quantidade desejada e clique em comprar e o produto será adicionado ao carrinho de compras.

 

3. Ao clicar em Ir para o carrinho na parte superior direita, você será direcionado à página do carrinho de compras, onde poderá visualizar as informações de

quantidade, preço, subtotal. Você poderá efetuar o cálculo do frete ou aplicar um cupom de desconto, caso possua.

 

4. Se a escolha dos seus produtos já foi feita, então é o momento de finalizar a compra, porém, se deseja adquirir mais algum produto do nosso site, clique em continuar comprando, que você será redirecionado novamente para página inicial com os produtos da loja. Você poderá repetir os passos anteriores, no intuito de localizar outros produtos do seu interesse.

 

5. Após a escolha feita, finalize sua compra clicando em finalizar compra. Você será direcionado para a página de Checkout. Caso seja sua primeira compra, você deve selecionar entre pessoa física ou jurídica e ir preenchendo os demais campos do formulário como e-mail, endereço, telefone, etc, que são essenciais para que possamos enviar sua mercadoria com toda a agilidade e segurança.

Caso já tenha comprado anteriormente em nosso site, clique em Já sou cadastrado no site para acessar sua conta com seu login (e-mail) e senha.

 

6. Confirme seus dados, clique em CONTINUAR. Escolha o método de envio entre os disponíveis.

 

7. Escolha o Método de Pagamento, revise seu pedido e finalize sua compra. Você receberá em seu e-mail uma cópia do seu pedido e número do mesmo. Os seus pedidos e respectivos detalhes e status poderão ser acessados a qualquer tempo na área específica do cliente, basta acessar o menu MINHA CONTA com seu login e senha.

 

Se durante qualquer um dos passos surgir alguma dúvida, entre em contato conosco por qualquer um dos canais de atendimento: [email protected] ou pelo telefone (11) 2144-2844.

 

Como saber quando um produto estará disponível na loja?

Caso localize um produto temporariamente indisponível para compra, é possível utilizar a ferramenta "Avise-me" para que informemos por e-mail quando da chegada desse item. É importante ressaltar que este é um alerta de disponibilidade, e não uma garantia de reserva de estoque, uma vez que entre o período da emissão do aviso e sua visita à loja virtual para aquisição do item desejado, o estoque do produto pode já ter acabado novamente.

 

Posso também comprar pelo telefone?

Sim. Assim como em nosso site, comprar na Instrutherm pelo telefone é muito prático e seguro. Entre em contato conosco no número (11) 2144-2800 e confira.

 

É seguro comprar na Instrutherm?

Sim, em relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, garantimos a não-utilização para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma. 

Em relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a estas informações e mais ninguém. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.